Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 28 août 2026
Vendeur des abonnements payants
Les abonnements payants ConsoliBom sont vendus par Paddle.com Market Ltd, notre revendeur officiel (Merchant of Record) — c'est Paddle, et non HARS Ventures W.L.L., qui traite les paiements, la facturation et les remboursements.
Remboursements
Les demandes de remboursement sont régies par la politique de remboursement de Paddle, qui s'applique à tout achat effectué sur consolibom.com.
En résumé : Paddle examine chaque demande au cas par cas (changement d'avis, problème technique empêchant l'usage du service, erreur de facturation…) — aucune vente n'est automatiquement considérée comme définitive.
Comment demander un remboursement
La façon la plus rapide est d'utiliser le lien « Demander un remboursement » présent dans l'email de reçu Paddle que vous avez reçu à l'achat, ou de vous connecter à paddle.net.
Vous pouvez aussi nous écrire à [email protected] — nous relaierons votre demande à Paddle.